Modalidad de envío

Para garantizar un servicio de calidad, realizamos los envíos mediante empresas de mensajería. Los pedidos se entregarán en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra, dentro de las zonas de entrega disponibles en nuestra tienda online.

Al recibir el paquete, te recomendamos comprobar el estado del embalaje y verificar que el pedido se encuentra completo. Si detectas daños visibles o incidencias relacionadas con el contenido del paquete, comunícalo al transportista en el momento de la entrega y ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Plazos de entrega

El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad de los productos, la dirección de destino y la empresa de transporte seleccionada.

Si los productos están disponibles en stock, el pedido se preparará y enviará dentro del plazo indicado durante el proceso de compra.

Si alguno de los productos solicitados no está disponible, te informaremos del plazo estimado de entrega.

Si un producto no puede reponerse o su disponibilidad cambia, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las opciones disponibles. Si no es posible completar el pedido, se procederá de acuerdo con las condiciones de compra y la normativa aplicable.

Cuando sea necesario confirmar algún detalle del pedido o comunicar un cambio en el plazo de entrega, un representante de BT Baits se pondrá en contacto contigo.

Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y podrán depender del peso o volumen de los productos, la dirección de entrega, el método de envío y las promociones vigentes.

Si se ofrecen promociones de envío gratuito, sus condiciones y el importe mínimo de compra se indicarán expresamente en el sitio web.

Los posibles costes adicionales relacionados con destinos especiales o zonas de difícil acceso se comunicarán al cliente antes de finalizar la compra.

Situaciones especiales

Los plazos de entrega pueden sufrir retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, accidentes, incidencias logísticas, bloqueos de carreteras u otras situaciones excepcionales.

En estos casos, te informaremos de cualquier modificación relevante del plazo de entrega cuando dispongamos de información al respecto.

Limitación de responsabilidad

Información del sitio web

Nos esforzamos por mantener actualizada y correcta toda la información publicada en bucovinabaits.es. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o relacionados con la actualización de los datos.

Si detectamos un error relevante en el precio o en la información de un producto antes de completar el pedido, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte una solución conforme a la normativa aplicable.

Los precios y las promociones estarán sujetos a las condiciones indicadas en el sitio web. Cuando una promoción tenga una duración determinada o esté limitada a las existencias disponibles, estas condiciones se comunicarán al cliente.

Disponibilidad de los productos

Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto deja de estar disponible después de realizar un pedido, te informaremos de la situación y, cuando corresponda, te ofreceremos alternativas o la posibilidad de cancelar el pedido y obtener el reembolso correspondiente.

Las imágenes de los productos tienen una finalidad ilustrativa. Aunque procuramos que las fotografías y las descripciones sean precisas, pueden existir pequeñas diferencias de presentación que no afecten a las características esenciales del producto.

Modificaciones del sitio web

BT Baits podrá actualizar la información y los contenidos de bucovinabaits.es cuando sea necesario, respetando los derechos de los consumidores y las obligaciones legales aplicables.

Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de privacidad.

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la tienda online, recordar preferencias y, cuando corresponda, analizar el uso del sitio web. Las cookies no esenciales se utilizarán conforme a los requisitos legales aplicables y al consentimiento del usuario cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.

Pago con tarjeta bancaria

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Si se ofrece el pago online con tarjeta bancaria, el cliente será redirigido, cuando corresponda, a una plataforma de pago segura para completar la transacción.

Los pagos con tarjeta se procesarán a través del proveedor de servicios de pago habilitado en la tienda online. Los datos de la tarjeta se gestionarán de acuerdo con las medidas de seguridad y las condiciones del proveedor correspondiente.

Antes de confirmar el pedido, podrás consultar los métodos de pago disponibles y cualquier coste aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con los envíos o con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Titular: Bogdan Tartoaba

Dirección: Av. Santa Eugenia n.º 15, 2D, 28031 Madrid, España

Teléfono: +34 697 508 568

Correo electrónico: contacto@btbaits.es